« HSBN regelt de klachtenprocedure voor haar leden!!»

Gepubliceerd op 26-03-2017

De HSBN heeft in samenwerking met de Stichting Expertisecentrum Klacht-en Gezondheidsrecht (ECKG) en de SEMH een huzarenstukje geleverd door in een zeer korte tijd een goede en overzichtelijke klachtenprocedure op te zetten  Dit zonder bijkomende jaarlijkse kosten voor haar leden. De klachtenprocedure van de HSBN zorgt er voor dat haar leden automatisch voldoen aan de eis dat je als zorgverlener aangesloten moet zijn bij een erkend onafhankelijke klachtencommissie. In 99 van de 100 gevallen lost een haarwerkspecialist eventuele problemen met een klant zelf netjes op, maar een enkele keer kan het wel eens niet lukken. Dan biedt het HSBN nu veruit de beste ondersteuning.