Problemen met declaratie aanvullende verzekering MENZIS
Op 24 januari heeft MENZIS een mailing verstuurd naar zorgaanbieders van haarwerken met het onderwerp; ‘Vergoeding haarwerken vanuit de aanvullende verzekering’. Daarin wordt aangegeven dat MENZIS haar declaratiebeleid met terugwerkende kracht per 01 januari 2018 heeft aangepast, waardoor de zorgaanbieder nu ook rechtstreeks de vergoeding krachtens de aanvullende verzekering mag declareren. Deze aanpassing wordt door nagenoeg iedereen als positief ontvangen. Echter tot op heden, wanneer de declaratie wordt ingediend, volgt er vanuit MENZIS een afwijzing op het aanvullende gedeelte. Afgelopen vrijdag (26-01) is door de HSBN hier al meteen contact over opgenomen met MENZIS . Er waren een paar misverstanden, die gelijk verholpen werden. Zoals dat alles (Basis + Aanvullend) op 1 declaratie regel zou moeten worden aangeleverd wat dus niet juist is. Maar het aanvullend declareren werkt nog steeds niet. Nu is het argument namens MENZIS dat de zorgaanbieder de softwareleverancier (lees Promeetec, Vlotsolutions) de opdracht moet geven de code achter de declaratie bij ‘Eigen bijdrage’ aan te passen. Dit kan simpelweg niet, omdat het declaratieprogramma moet voldoen aan de Vektis voorwaarden en die codes liggen vast naar VECOZO toe. Op verzoek van MENZIS heeft de HSBN hun een schrijven doen toekomen waarin het probleem wordt uitgelegd. MENZIS pakt dit serieus op en is bezig aan een intern beraad. De HSBN zal zsm, als het goed is uiterlijk morgen, een terugkoppeling van de MENZIS krijgen. Het voorlopige advies is dan ook om nog heel even te wachten met het sturen van declaraties naar de MENZIS. Natuurlijk kunt u ook nog gewoon het op de “oude manier” (niet het aanvullende gedeelte declareren) doen, want dat is pas vanaf 2019 verplicht.
De HSBN blijft u op de hoogte houden.
